昨天下午，收到了華南銀行寄來前日消費總攬，發現了一筆27元的國外交易費用，對這樣的金額感到十分疑惑，因是附卡交易，所以便詢問Lucya是否有此筆交易，得到的答案是沒有。
晚上，撥電話到華南客服詢問此款項，得知為steam的刷卡，時間為3/3 16:31，更加確定不可能發生。而講完電話後，2月帳單剛好寄來，也發現裡面有一筆台灣微軟的交易紀錄，花費31元跟3077元，時間為2/19 13:09跟13:14，這時間我們都在上班，且Lucya決不會獨自購買電腦軟硬體類的東西，於是又再次撥打華南客服，要將此筆款項列入爭議款項。與客服溝通完後，客服會將此案件往上呈報，並會email爭議帳款聲明書給我們簽核，而信用卡附卡則是重新換發。
這是用信用卡以來，第一次遇到盜刷問題，希望這事件可以順利解決並圓滿落幕。